¿Cómo superar la brecha entre pensadores y sensibles?
HRDQ StaffAl conectar a las personas con mentalidad positiva y sensible en tu lugar de trabajo, puedes marcar una gran diferencia en el buen funcionamiento de las cosas y el rendimiento de tu equipo. Es bastante común que surjan malentendidos debido a los diferentes estilos de comunicación y la forma en que las personas abordan las opciones estratégicas. Y cuando eso sucede, puede frenar los proyectos y generar una tensión innecesaria. Permíteme compartir algunas maneras de ayudar a estos tipos de personalidad a colaborar mejor.
Estos conflictos entre los Pensadores y los Sentidores en el trabajo cuestan a las organizaciones dinero en pérdida de productividad y rotación cada año ; estamos hablando de miles de millones. Les hablaré sobre algunas diferencias reales entre estos tipos de personalidad. Luego, compartiré algunas estrategias que pueden usar para lograr que todos colaboren más. Estas estrategias incluyen la escucha activa y la retroalimentación, un enfoque equilibrado para la toma de decisiones y técnicas de comunicación adaptadas a cada mentalidad.
Podemos convertir estas diferencias de personalidad en fortalezas para tu equipo. ¡Comencemos y hagámoslo realidad!
- Mejorar las habilidades de comunicación
- Simple pero potente
- Práctico y fácil de facilitar.
Tabla de contenido
Pensadores y sensibles
Al tomar decisiones y construir relaciones, te conviene saber que los pensadores y los sensibles utilizan estrategias diferentes. Los pensadores suelen basarse en la lógica y los datos para determinar su propósito. Analizan los problemas a través de una perspectiva de objetivos .
Las personas sensibles adoptan una estrategia diferente para tomar decisiones. Comienzan analizando cómo sus decisiones podrían afectar a quienes las rodean. La armonía en sus relaciones es fundamental para ellas. La mayoría de las veces, sus opciones se basan en sus valores personales y en cómo creen que responderán emocionalmente las personas.
Estas diferencias pueden ser importantes en el trabajo. Un pensador podría elegir un trabajo basándose principalmente en el salario y las posibilidades de ascender en la empresa. Un sensible tiende a preocuparse por aspectos como el buen trabajo en equipo y la cultura de la empresa. Sin embargo, no hay una forma correcta o incorrecta de verlo.
En las relaciones, los Pensadores prefieren la comunicación directa y no suelen inmutarse por un poco de conflicto . Para ellos, los desacuerdos son parte natural de la búsqueda de la verdad. Los Sentimentales prefieren una estrategia más suave. A veces, pueden evitar la confrontación para mantener la paz.
Al comprar un coche, se observa cómo se desarrolla. Un pensador se centra en aspectos como las especificaciones del coche, su eficiencia de combustible y la comparación de precios para conseguir la mejor oferta. Un sensible considera cómo le transmite el coche al conducirlo y la imagen que tiene la marca. Las perspectivas aportan valor.
Estas diferencias de pensamiento a veces pueden causar fricción entre las personas. Para un sensible, un pensador puede ser un poco frío o distante. Y para un pensador, un sensible puede ser demasiado emocional o indirecto. Si no tienen cuidado, estos malentendidos pueden provocar problemas de comunicación .
Cuando los pensadores y los sensibles trabajan juntos, sus diferentes enfoques pueden fortalecer al equipo. Los pensadores aportan una perspectiva analítica a los problemas complejos. Los sensibles se mantienen presentes para que el componente humano siga presente en los datos. Combinando sus fortalezas, pueden crear servicios más completos que los que cualquiera de ellos podría ofrecer por separado.
Cuando estos dos estilos colaboran, pueden surgir cosas. La actitud de un pensador complementa la compasión y la empatía de un sensible. Al abordar los problemas desde diferentes perspectivas, pueden desarrollar servicios que nadie habría imaginado por sí solo. Cada perspectiva ayuda a llenar los vacíos que la otra podría pasar por alto.
¿Por qué es importante la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional es tu brújula interna para gestionar las relaciones laborales. Te ayuda a comprender el entorno y a adaptar tu comunicación según con quién hables. No hablarías con tu director ejecutivo de la misma manera que con tu compañero de trabajo.
Los conflictos laborales surgen de las diferencias entre los pensadores lógicos y los sensibles emocionales. Los pensadores pueden restarle importancia a los sentimientos, mientras que los sensibles pueden pensar que los pensadores son fríos o robóticos. Ambos enfoques tienen cabida en el trabajo.
Las emociones ignoradas no se desvanecen en el aire. Quieren volver más tarde de formas aún más destructivas. Cuando logras sintonizar con tus emociones, te ayuda a evitar estas situaciones antes de que exploten.
Ser emocionalmente inteligente no significa andar siempre con pies de plomo y aprender cuándo avanzar con lógica y cuándo esperar a que las emociones se hagan presentes. A veces, tu equipo necesita datos concretos y contundentes, y otras veces, necesita un poco de apoyo emocional .
Los líderes hábiles pueden alternar entre el pensamiento y el sentimiento con bastante naturalidad. Saben cuándo es el momento de analizar los datos objetivamente y cuándo mostrar empatía. Estas habilidades contribuyen en gran medida a construir equipos más sólidos y mejores relaciones laborales.
Los equipos con alta inteligencia emocional suelen gestionar bien los conflictos. Son más eficientes a la hora de dar retroalimentación , resolver desacuerdos y mantener la motivación de todos. Además, parecen tener menos malentendidos y una comunicación más fluida.
Cómo mejorar la comunicación
La clásica división entre los pensadores y los sensibles en su oficina generalmente aparece en aquellos momentos en los que una persona está entusiasmada compartiendo datos mientras otra está visiblemente molesta por un revés en el proyecto .
Como pensador, probablemente te guste profundizar en los hechos y la lógica al compartir ideas. Pero recuerda cómo tu mensaje impactará emocionalmente a tus colegas más sensibles. Pueden terminar sintiéndose un poco ignorados o ignorados.
Por otro lado, a sus compañeros de trabajo sensibles les gusta guiarse por su inteligencia emocional e intuición. Son hábiles para percibir la tensión en la sala o detectar problemas tácitos que el análisis de datos puro podría pasar por alto. El reto para ellos es descubrir cómo presentar sus planes de la forma estructurada que les gusta a los pensadores.
Realizar ajustes puede ayudar a cerrar esta brecha de comunicación. Si eres una persona con mentalidad reflexiva, tómate un tiempo antes de comenzar tu análisis. Reconoce cómo los cambios podrían afectar al equipo. Usa un lenguaje corporal cálido y un tono amigable para demostrar que también estás abierto a recibir retroalimentación.
Como persona sensible, busca maneras de respaldar tus intuiciones con datos relevantes. Intenta organizar tus pensamientos de forma más sistemática antes de las conversaciones; esto ayudará a tus colegas más lógicos a identificar y actuar en consecuencia con tus sugerencias emocionales.
Ambos estilos aportan perspectivas. Un pensador podría encontrar el gran fallo en las cifras trimestrales. Un sensible puede predecir cómo solucionarlo mejorará la moral del equipo. Si unen sus ideas, podrán desarrollar servicios analíticamente sólidos y emocionalmente inteligentes.
La retroalimentación activa contribuye enormemente a fortalecer la comunicación en equipo. Escuche lo que dicen los demás en lugar de simplemente esperar su turno para hablar. Haga preguntas para conocer su punto de vista.
La idea no es cambiar drásticamente el estilo natural de comunicación de nadie . Todos nos beneficiamos al esforzarnos por recordar elementos lógicos y emocionales. Así es como se crean equipos donde todos se sienten escuchados, respetados y valorados.
Escucha activa para una mayor confianza
Interactuar activamente con alguien y demostrarle que te importa lo que tiene que decir es fundamental. Debes estar presente en cada segundo y prestarle toda tu atención.
A veces, sin querer, empezamos a planear lo que vamos a decir mientras la otra persona sigue hablando. Pero eso puede dificultar conectar con ella. Así que, en lugar de eso, intenta concentrarte completamente en sus palabras sin juzgar ni interrumpir.
Cuando sea tu turno de responder, puedes usar frases sencillas para animarle a que se abra más. Decir cosas como "Me encantaría saberlo" o "Dime qué te pasa", demostrará que te interesa lo que piensa y siente.
Tu lenguaje corporal también puede ayudar. Intenta imitar su postura o asentir mientras habla. Esos pequeños gestos pueden ayudar a crear una conexión física que acompañe la conversación. Es una forma de hacer que la otra persona se sienta escuchada y reconocida.
Una pregunta para explicar algo a veces es una buena manera de responder. Estas preguntas conectan los hechos con las emociones: tanto los que piensan como los que sienten se sienten reconocidos y respetados.
Otra parte importante de la escucha activa es reflexionar sobre lo que dijeron. Al reformular sus puntos principales, confirmas que prestaste atención y demuestras que la prestaste. Evita malentendidos que podrían desviar la conversación.
Para escuchar con sinceridad, debes dejar de lado tus prejuicios y suposiciones por un momento . Si conversas con verdadera curiosidad, dejas espacio para que la lógica y las emociones se expresen.
Esa apertura te permite construir una conexión más profunda , incluso con personas que se comunican de manera diferente a ti.
Ser activo requiere paciencia y compromiso. Debes resistir el impulso de empezar a resolver problemas de inmediato. En lugar de eso, asimila su mensaje completo.
Perspectivas equilibradas
Imaginen a dos compañeros de trabajo, Sarah y Mike, intentando completar un gran proyecto antes de la fecha límite. Sarah se centra en las hojas de cálculo y los datos, y con ellos toma decisiones. Mike se centra en el rendimiento de todos los miembros del equipo y mantiene una actitud positiva . El problema es que, cuando se depende solo de una de estas estrategias, solo se muestra una parte del panorama.
Cuando los equipos priorizan demasiado la lógica, olvidan los aspectos humanos que influyen en el éxito o el fracaso de un proyecto. Puedes tener el cronograma de proyecto más perfecto del mundo, pero de poco sirve si tu equipo está exhausto y se siente poco apreciado. Los equipos que dependen en gran medida de la satisfacción de todos sin una buena planificación se enfrentan a incumplimientos de plazos y trabajos descuidados.
Todo empieza a avanzar cuando convergen diferentes perspectivas. El seguimiento de Sarah dejó claro que necesitaban más tiempo para realizar un trabajo de calidad. Mike vio que la gente trabajaba hasta tarde y sentía la presión. Y al combinar sus planes, pudieron modificar el cronograma para centrarse en los buenos resultados y el bienestar del equipo.
Este tipo de colaboración puede brindar resultados mucho mejores que cualquier estrategia por separado. Se necesitan elementos para lograr el éxito.
Los lugares de trabajo se enfrentan a problemas porque priorizan un estilo sobre el otro. Los grupos que priorizan las relaciones por encima de todo podrían temer tener conversaciones difíciles que deben darse. Estos desequilibrios alimentan conflictos innecesarios y hacen que los equipos pierdan oportunidades.
Los líderes más fuertes se esfuerzan por integrar diferentes estilos de pensamiento. Han descubierto que las mentes analíticas ayudan a encontrar hechos, mientras que los pensadores más intuitivos captan relaciones y procesos importantes. Cuando múltiples perspectivas influyen en las decisiones, los equipos pueden ofrecer servicios ingeniosos y de gran calidad.
En definitiva, la mayoría de los desafíos que surgen en el entorno laboral requieren una combinación de análisis minucioso y conciencia emocional. Una nueva política puede parecer perfecta en teoría, pero ser un completo fracaso porque no contempla cómo responderá realmente la gente. Los equipos que toman decisiones basándose en la intuición y la confianza podrían no contar con el marco estructurado necesario para obtener resultados estables.
Tu mentalidad
Probablemente hayas trabajado con ese compañero lógico que parece tomarse cada conversación como si estuviera en un torneo de debate. Y luego está el colega que se toma cualquier comentario, por pequeño que sea, como algo personal.
Para acortar la distancia entre los pensadores y los sensibles, el primer paso es reconocer sus diferentes enfoques. Los pensadores buscan hechos y datos que les ayuden a tomar decisiones. Suelen entrar en modo de resolución de problemas sin siquiera pensar en el aspecto emocional.
Los sensitivos procesan primero la información desde una perspectiva emocional. Observan cómo las decisiones afectarán a las personas y sus relaciones. Esto significa que podrían tardar un poco más en llegar a conclusiones, ya que también están sopesando aspectos humanos.
Incluso pequeñas diferencias en el lenguaje que se usa pueden marcar la diferencia cuando estos tipos interactúan. Un Pensador podría intentar decir: "Veo que esto te importa", en lugar de expresar pura lógica. Y un Sentidor podría tener más suerte diciendo: "Estos son algunos de mis problemas" en lugar de "Esto no me parece correcto".
Los pensadores deberían dar a los sensibles un espacio para procesar los hechos emocionales antes de presionarlos para tomar decisiones. Los sensibles pueden ayudar exponiendo sus puntos principales antes de añadir el contexto emocional.
La mayoría de los malentendidos entre estos tipos ocurren en silencio. Los pensadores suelen guardar silencio para evitar lidiar con emociones que les resultan incómodas, y los sensibles pueden ocultar sus problemas para no parecer irracionales.
Estas brechas de comunicación pueden crear verdaderos desafíos en el trabajo. Un Pensador podría, sin querer, desestimar los problemas emocionales válidos de alguien por considerarlos excesivos. Un Sentimental podría, sin querer, debilitar un argumento lógico al centrarse solo en sus corazonadas.
Diferentes perspectivas para equipos más fuertes
Encontrar el equilibrio perfecto entre diferentes estilos de comunicación puede llevar tiempo. Y hemos aprendido que una buena combinación de pensamiento analítico y conciencia emocional crea un entorno donde todos pueden dar lo mejor de sí mismos y hacer su mejor trabajo.
Los equipos más fuertes no son aquellos donde todos piensan igual. Son aquellos donde se aceptan diferentes perspectivas .
Estos equipos también resuelven problemas de forma más creativa. Además, toman decisiones un poco más equilibradas en comparación con equipos donde un solo estilo de comunicación lo domina todo. Al observar estas diferencias de comunicación, es evidente que un estilo no es automáticamente "mejor" que otro.
Lo importante es ser lo suficientemente flexible para cambiar tu estrategia dependiendo de la situación y los miembros de tu equipo. Lo mejor de tener diferentes estilos es que pueden complementarse entre sí. bien entre sí. Cuando los pensadores y los sentidos trabajan juntos y se muestran mutuamente Por otro lado, proponen soluciones que tienen tanto el lado lógico como el lado humano.
Este equilibrio puede brindarle un entorno de trabajo más saludable donde las personas sienten que reciben estimulación intelectual y apoyo emocional .
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También está diseñado para ayudarte a ser más consciente de los diferentes tipos de personalidad en el liderazgo y el trabajo en equipo . Esto ayuda a superar las brechas de comunicación y ¡Crea un entorno más colaborativo!
