Cómo manejar las ausencias justificadas e injustificadas del trabajo
HRDQ StaffAl tomarte tiempo libre en el trabajo, debes saber la diferencia entre las ausencias que tu jefe acepta y las que no. Tu trabajo probablemente tenga normas específicas sobre ausentarse por enfermedad o tomar días libres. Incumplir estas normas podría meterte en problemas.
Probablemente hayas visto cómo la ausencia de miembros del equipo puede arruinarte el día. Quizás tengas que encargarte de tareas adicionales cuando alguien no se presenta, o has visto a tu gerente esforzarse por cubrir una ausencia inesperada. Incluso la ausencia de una sola persona en tu equipo puede generar retrasos y estrés para todos los demás.
Los gerentes monitorean de cerca estas ausencias, ya que afectan la productividad y la moral del equipo. Faltar al trabajo sin una razón válida ralentiza los proyectos y tensa las relaciones entre compañeros. Tener políticas claras sobre el tiempo libre ayuda a todos a mantenerse enfocados y previene tensiones en el trabajo.
¡Veamos qué se consideran ausencias aceptables e inaceptables en su lugar de trabajo!
- Colaboración en equipo mejorada
- Aumento de la moral en el lugar de trabajo
- Habilidades mejoradas de resolución de conflictos
Tabla de contenido
Ausencias justificadas
Tomar tiempo libre no es tan fácil como llamar a tu jefe y quedarte en casa. Tu lugar de trabajo debe aprobar oficialmente tu ausencia para que se considere justificada. Normalmente, tendrás que avisar a alguien con antelación. ¡Tu supervisor , gerente o el equipo de RR. HH. deberán estar notificados! La mayoría de las empresas aceptan actividades como visitas médicas, asuntos personales o problemas de seguridad como motivos válidos para faltar al trabajo.
Estar enfermo o lesionado es probablemente la razón más común por la que las personas necesitan tiempo libre. Deberá seguir las normas de su empresa sobre ausentarse por enfermedad. A veces, podría necesitar un justificante médico si estará fuera por un tiempo. A veces, la vida nos presenta sorpresas. Quizás haya una emergencia familiar, alguien fallezca o tenga asuntos personales. Simplemente asegúrese de obtener la aprobación antes de tomar este tipo de licencia.
La ley exige que tu empleador te dé tiempo libre para ciertas actividades. Cuando te llaman para servir como jurado o necesitas votar, tu jefe debe permitirte tomar ese tiempo.
¡También tienes protección adicional bajo leyes comola FMLA y la ADA ! Y hablemos de tus días de vacaciones: una vez que tu jefe aprueba tu solicitud de PTO, también se considera una ausencia justificada.
La mayoría de los lugares de trabajo exigen que pidas tiempo libre al menos dos días antes de necesitarlo; esto ayuda a todos a planificar tu ausencia. Claro que las emergencias no funcionan así; simplemente informa a tu jefe lo que sucede lo antes posible. Normalmente lo considerará justificado.
Para ausencias prolongadas, especialmente por enfermedad o lesión, es posible que deba presentar documentación. Su empresa podría solicitar un certificado médico o incluso un comprobante de que se encuentra en condiciones de salud suficientes para volver al trabajo. Solo quieren asegurarse de que esté listo para reincorporarse.
Las empresas inteligentes detallan sus normas sobre ausencias justificadas en su manual: qué pasos se pueden dar y cuáles no cuando se necesita tiempo libre. Su empleador también debe cumplir con las leyes de licencias, ya sean federales, estatales o locales.
Ausencias injustificadas
¡Tu jefe no aceptará las razones que das para faltar al trabajo! Debes avisar a tu gerente o al equipo de Recursos Humanos con antelación sobre tu ausencia. De lo contrario, se considera ausencia injustificada. Faltar al trabajo sin llamar (no llamar, no presentarse), tomar tiempo libre sin pedirlo debidamente, llegar tarde, salir temprano o tomar días libres sin permiso se considera ausencia injustificada.
Podrías pensar que dormir demasiado o programar un corte de pelo es motivo suficiente para faltar al trabajo. Lo mismo ocurre con escabullirse a entrevistas de trabajo o hacer recados rápidos. ¡Incluso asuntos familiares como vacaciones de última hora o cuidado de niños de emergencia no se aprobarán a menos que lo apruebes primero! Y no esperes compasión si se te avería el coche o pierdes el autobús; aun así, tienes que avisarle a tu jefe de inmediato.
Faltar al trabajo sin permiso puede tener consecuencias inmediatas. Probablemente te amonestarán y muchas faltas podrían hacer que te despidan. Tu sueldo también podría verse afectado: podrías perder algunos de tus beneficios si lo conviertes en un hábito. Cuando llegue la hora de la evaluación, esas ausencias te pasarán factura y podrían costarte el ascenso que tanto deseabas.
Tu empresa registra cada vez que faltas al trabajo y sabe distinguir entre excusas válidas e inaceptables. Tras acumular varias ausencias injustificadas, empezarás a recibir advertencias. Claro, las emergencias reales ocurren, pero tendrás que demostrarlo con documentación si quieres que te las justifiquen. Tu jefe debe tratar a todos por igual cuando se trata de tomarse tiempo libre.
La mayoría de las empresas establecen un límite de dos ausencias injustificadas en un mes o tres en tres meses. Después de eso, estás en serios problemas.
Consideraciones legales sobre las ausencias
¡Necesitas conocer algunas leyes que te protegen en el trabajo! Cuando te tomas un tiempo libre por razones médicas o familiares, la FMLA puede darte hasta 12 semanas de licencia sin sueldo . Tu jefe no puede sancionarte por tomarte este tiempo libre. Recuperarás tu antiguo trabajo cuando regreses.
La ADA también te respalda. Tu empleador debe colaborar contigo si tienes una discapacidad y necesitas tiempo libre. No te meterás en problemas por tomar este tipo de licencia; es tu derecho legal. Considéralo una red de seguridad confiable que te permite seguir trabajando mientras cuidas tu salud.
Cada estado puede añadir protección adicional. Tomemos como ejemplo Nueva York: la Ley de Ausencias Legales impide que tu jefe te reprenda por tomarte tiempo libre legalmente protegido. Podrías necesitar una licencia familiar remunerada o baja por enfermedad, y estas ausencias ahora son aceptables por ley. Ten cuidado con las políticas de asistencia "sin culpa" que utilizan algunas empresas. No deberían contabilizar estas ausencias protegidas en tu contra.
Incumplir estas leyes conlleva graves consecuencias para los empleadores. En Nueva York, las empresas pueden recibir una multa de $10,000 la primera vez, que se duplica a $20,000 si vuelven a infringirlas. Podrías recibir un pago retroactivo u otra compensación si tu empleador te sanciona por tomar una licencia protegida. Las empresas no quieren problemas legales ni quejas. Estos problemas son costosos y pueden dañar su reputación.
Los empleadores inteligentes apuestan por lo seguro. Se aseguran de que sus normas de asistencia cumplan con estas leyes. Mantienen registros completos y no contabilizan las ausencias protegidas en su registro de asistencia. El papeleo y el trato justo evitan problemas legales.
Derechos y responsabilidades de los empleados
Necesitas conocer tus derechos y responsabilidades básicas como empleado al tomarte tiempo libre. Tu trabajo está protegido por la ley, lo que significa que recuperarás tu puesto (o uno muy similar) al regresar de tu licencia. Tampoco perderás ninguno de tus beneficios: tu seguro médico y dental se mantienen activos durante todo el tiempo que estés fuera. Puedes tomarte tiempo libre por diferentes motivos, como cuando estás enfermo, necesitas cuidar a tu familia o tienes asuntos personales que atender.
Recuerda que debes avisar a tu jefe por escrito al menos cuatro semanas antes de que quieras tomarte una licencia. Claro que, a veces, la vida te da sorpresas y quizás no puedas avisar con tanta antelación. No hay problema si tienes una razón válida. Lo mismo aplica para cambiar las fechas de tus vacaciones: intenta avisar con cuatro semanas de antelación.
Deberás mantener a tu jefe al tanto de tu ausencia y avisarle de inmediato si hay algún cambio. Tu jefe podría pedirte un justificante médico u otros documentos, especialmente para las bajas médicas. Si surge algún imprevisto y no puedes avisar con la antelación habitual, simplemente explícale lo que ocurre lo antes posible.
Tu jefe debería explicarte con precisión qué esperar sobre conservar tu trabajo y tus beneficios mientras estás fuera. Piensa en ello como una vía de doble sentido: ¡tú lo mantienes informado y él te mantiene informado! Los jefes comprensivos te contactarán de vez en cuando para asegurarse de que todo vaya bien. Las empresas inteligentes mantienen registros completos de quién está ausente y cuándo, por si surge alguna pregunta más adelante.
Observar ejemplos reales de otras empresas muestra qué funciona mejor. Cuando todos conocen las normas, las operaciones funcionan con mayor fluidez. Las empresas capacitan a sus gerentes específicamente para gestionar las solicitudes de permisos e incluso utilizan software para realizar un seguimiento completo. La mayoría de los lugares de trabajo cuentan con un proceso paso a paso para tratar con quienes no cumplen las normas. Generalmente, comienzan con una conversación y luego, si es necesario, con advertencias por escrito.
Tienes todo el derecho a tomarte tiempo libre cuando lo necesites, ya sea si estás enfermo o ante una emergencia familiar. Pero debes seguir las reglas para informar a la gente y obtener la aprobación. A veces ocurren imprevistos de última hora. No te preocupes, simplemente avísale a tu jefe lo antes posible. Leyes como la Ley de Licencia Familiar y Médica te protegen; esto te permite tomarte el tiempo que necesites sin perder tu trabajo.
Obtener la aprobación con antelación es de gran ayuda, a menos que surja algo urgente. Informa a tu jefe de inmediato cuándo necesitas ausentarte y cuándo crees que regresarás, especialmente para descansos más largos. Seguir las normas de la empresa y ser directo sobre por qué necesitas el tiempo libre puede ahorrarte dolores de cabeza más adelante.
Incumplir estas normas puede meterte en serios problemas. No presentarte sin avisar a nadie podría ser motivo de una amonestación e incluso podría afectar tus posibilidades de desempleo si la situación empeora.
Consecuencias de las ausencias injustificadas
Tendrás graves consecuencias si faltas al trabajo sin autorización. Tu jefe probablemente empezará con una advertencia , ya sea una charla directa o una nota escrita. Si sigues haciéndolo, podrías ser degradado, ganar menos dinero o incluso perder tu trabajo por completo. Tu empresa puede despedirte legalmente, siempre y cuando cumpla con sus propias normas y leyes laborales.
Los trabajadores asalariados deben tener mucho cuidado con esto. Si faltan al trabajo sin permiso, podría verse perjudicado su estatus de exención, lo que significa que su empleador podría tener que pagarles horas extras. Perderán dinero si se les acaban los días de vacaciones o de baja por enfermedad y aun así no se presentan.
Tu empresa debe tratar a todos de manera justa en cuanto a las políticas de asistencia. Deben especificar qué sucede cuando faltas al trabajo. Las directrices deben explicar cómo solicitar tiempo libre, qué se considera una excusa válida y qué sucede cuando no tienes una. Tu jefe debe aplicar estas reglas por igual para todos, sin favoritismos.
Asegúrese de que sus gerentes sepan gestionar correctamente estas situaciones de asistencia. Anote todo sobre quién se presenta y quién no; necesitará esos registros si alguien se queja más adelante.
Tu lugar de trabajo funciona mejor cuando abordas los problemas de asistencia directamente. Explica a tus empleados exactamente qué esperas y cómo solicitar tiempo libre correctamente. Publica las directrices en un lugar visible para todos y asegúrate de que tus gerentes las conozcan bien. Identifica patrones en los que las personas faltan al trabajo; tal vez se sientan agotadas o no les guste su trabajo.
¡Anima a tu equipo a venir a trabajar! Planifiquen actividades atractivas y reconozcan a quienes asisten con regularidad. Inicien un programa de bienestar para mantener a todos sanos física y mentalmente. Hablen con sus trabajadores: podrían detectar problemas antes de que se conviertan en inasistencias.
Faltar al trabajo tiene un efecto dominó en todo el entorno laboral. Tus compañeros tienen que compensarte por tus ausencias, lo que les genera estrés y pone a todos de mal humor. La empresa malgasta dinero en papeleo y pago de horas extras. Las operaciones se desmoronan cuando se necesita a alguien físicamente presente, como en el trabajo en una fábrica o en atención al cliente.
Jugar con licencias médicas o romper las reglas de asistencia puede meterte en problemas rápidamente.
Reducir las ausencias injustificadas
Unas normas claras sobre las ausencias pueden ayudar a que tu lugar de trabajo funcione a la perfección. Verás el cambio de inmediato cuando el equipo sepa exactamente qué se considera una ausencia justificada y qué no. Faltar al trabajo sin previo aviso puede complicar la vida de todos: los proyectos se retrasan, otros miembros del equipo se estresan y el funcionamiento se ralentiza. Debes explicar estas directrices de forma clara y sencilla: mantén la comunicación fluida con el equipo.
Crear un entorno de trabajo acogedor beneficia a todos. Tus empleados deben sentirse cómodos pidiendo tiempo libre cuando lo necesiten. Nadie quiere trabajar en un lugar donde teme tomarse un día por enfermedad o gestionar una emergencia familiar. Claro, tienes que encontrar el equilibrio perfecto entre la flexibilidad y la seguridad en el trabajo: ¡lograr este equilibrio te dará grandes beneficios!
Hablemos de esos comportamientos desafiantes que provocan que las personas falten al trabajo sin previo aviso. Nuestro curso, "Manejo de Comportamientos Desafiantes en el Trabajo" , ofrece soluciones reales que puedes empezar a aplicar. Aprenderás exactamente qué hacer cuando surgen problemas de asistencia. También encontrarás maneras de mejorar el espíritu de equipo para que estos problemas se repitan con menos frecuencia.
Imagine que su lugar de trabajo funciona a la perfección gracias a que detectó los problemas a tiempo en lugar de apresurarse a solucionarlos más tarde. Nos encargamos de todo, desde la selección de las personas adecuadas para su equipo hasta mantenerlas motivadas con su trabajo. Gestionamos situaciones difíciles antes de que se agraven.
¿Listo para transformar tu lugar de trabajo en un lugar donde la gente quiera estar a diario? ¡ Nuestros cursos en HRDQ te enseñan paso a paso cómo lograrlo!
Echa un vistazo a Manejo de Comportamientos Desafiantes en el Trabajo : ¡ Solicita una vista previa gratuita del curso! ¡ También recibirás un 15% de descuento en tu primera compra de RTL al realizar tu solicitud!
