Cómo implementar la participación en las ganancias en sus planes de compensación
HRDQ StaffPuedes mejorar la remuneración de tus empleados y los resultados de tu empresa vinculando las recompensas directamente con el rendimiento mediante programas de acciones. Tus equipos pueden obtener recompensas económicas al alcanzar objetivos de calidad y productividad. Establecer objetivos claros ayuda a las personas a comprender qué deben lograr juntos.
Los programas de participación no solo mejoran la productividad entre un 15 % y un 30 %. También crean equipos más sólidos y logran que las personas se involucren más en su trabajo. En esta guía, aprenderá a elegir indicadores de rendimiento y a establecer puntos de partida justos. También conocerá sistemas probados como Scanlon, Rucker e Improshare.
Un buen apoyo del equipo directivo y métodos fiables para el seguimiento del rendimiento marcan la diferencia. Ser completamente transparente sobre el funcionamiento del programa también ayuda.
Se necesita un gran esfuerzo para motivar a tu equipo. Pero verás los resultados. Estos programas te permiten motivar a tu gente y, al mismo tiempo, aumentar la rentabilidad de tu empresa.
Aquí te explicamos cómo empezar.
- Impulsa las habilidades financieras del equipo
- Permite la toma de decisiones informada
- Mejora la eficiencia operativa
Tabla de contenido
¿Por qué definir puntos de referencia de rendimiento?
Su equipo necesita objetivos claros para que la distribución de beneficios sea efectiva. El entusiasmo del equipo crece cuando todos saben lo que intentan lograr.
Cifras básicas como la velocidad de producción y las estadísticas de calidad, junto con las valoraciones de los clientes , pueden ser una buena prueba de éxito. Estas cifras sencillas muestran el rendimiento de tu equipo. Cuando las personas saben que su trabajo influye en estas cifras, se esfuerzan más.
Esto funciona, como lo demuestra un caso de fábrica. La fábrica necesitaba que su equipo fabricara artículos más rápido sin comprometer la calidad. Los trabajadores estaban entusiasmados por alcanzar esa mejora del 15 % en la velocidad. Conocían con precisión sus objetivos para lograrlo.
Al elegir las métricas, debe considerar las necesidades actuales de su negocio. A las personas les gusta trabajar más duro cuando ven cómo su trabajo contribuye al crecimiento de la empresa. Las cifras financieras, como las ventas y las ganancias, motivan naturalmente a los equipos a obtener mejores resultados.
Los objetivos adecuados ayudan en tu programa. Tus objetivos deben impulsar a las personas lo justo sin quebrantar su espíritu. Piénsalo así: busca objetivos que las hagan decir "difícil pero posible".
Las actualizaciones periódicas mantienen a todos al día e interesados. Tu equipo debe estar al tanto de su progreso mediante reuniones semanales o mensuales. La retroalimentación rápida permite ajustar la estrategia y solucionar pequeños problemas antes de que se agraven.
Las medidas de éxito cambiarán a medida que su empresa crezca. Los mercados cambian, al igual que las necesidades de los clientes. Lo que le ayudó el año pasado podría no ser adecuado para los desafíos actuales. Deberá ser flexible con sus objetivos.
Las métricas sencillas generan mejores resultados en la distribución de beneficios. Su equipo se desempeña mejor al monitorear medidas básicas en lugar de cálculos complejos . Elija métricas que muestren una conexión clara entre las acciones individuales y los beneficios del grupo.
Cómo elegir un modelo de participación en las ganancias
Un modelo de participación en las ganancias debe estar en consonancia con los objetivos y la cultura de su empresa. El Plan Scanlon ayuda a sus empleados cuando mejoran su productividad por encima de los niveles esperados. Sus empleados recibirán un ingreso extra cada vez que superen sus objetivos habituales.
El Plan Rucker ayuda a su equipo a empezar con la calidad en lugar de simplemente esforzarse por alcanzar mayores cifras. Sus trabajadores pueden obtener recompensas al reducir el desperdicio y detectar defectos a tiempo, a la vez que mantienen satisfechos a los clientes. Las empresas descubren que sus empleados también están buscando activamente soluciones a los problemas.
Con el Plan Improshare , tu equipo se recompensa por trabajar mejor y más rápido. Tus empleados buscarán, naturalmente, mejores maneras de completar sus tareas. Tu equipo de producción podría encontrar atajos útiles que les permitan reducir una hora de su proceso habitual.
Las empresas más pequeñas suelen trabajar bien con los planes Scanlon o Improshare, ya que facilitan el seguimiento de los logros de cada persona. Por otro lado, a las organizaciones más grandes les gusta el Plan Rucker. Este les ayuda a mejorar la calidad en toda su operación.
El tipo de negocio que gestiona influye en la elección del plan adecuado. Al fabricar artículos, los equipos suelen empezar por analizar las métricas de velocidad y calidad. Para el personal sanitario, los resultados de los pacientes son objetivos perfectamente lógicos. Las empresas de servicios suelen vincular las recompensas con la satisfacción del cliente y los tiempos de respuesta del equipo .
El mercado podría presentar cambios inesperados que afecten su programa de participación en las ganancias. Los objetivos del año pasado podrían no funcionar si su sector ha cambiado drásticamente. Probablemente deba ajustar sus objetivos a medida que las condiciones cambien.
Su programa de participación en las ganancias funciona mejor cuando las recompensas se relacionan directamente con las responsabilidades de su equipo. Su departamento de envíos podría obtener bonificaciones por entregar los paquetes con mayor rapidez. El personal de control de calidad recibe recompensas por detectar problemas antes de que los productos salgan de fábrica. Lo importante es seleccionar medidas que su equipo pueda realmente cambiar mediante su trabajo.
Tu personal necesita saber cómo obtener recompensas. Tu equipo debe saber qué se mide y cómo funcionan los cálculos de las bonificaciones. Cuando todo es transparente, todo el equipo trabajará en conjunto para alcanzar los mismos objetivos.
Comunicar la estructura de recompensas
Su equipo debe ver una conexión clara entre su trabajo y las recompensas en un programa de participación en las ganancias. Las empresas implementan fórmulas y reglas estrictas que confunden a todos. Desde el principio, necesita tener directrices claras para sus equipos.
Comparta con sus equipos cómo monitorearán y distribuirán las ganancias. Infórmeles sobre las cifras importantes: explique cómo su trabajo puede generar mayores bonificaciones. Las actualizaciones periódicas mediante reuniones de equipo y correos electrónicos ayudarán a todos a mantenerse al día sobre la situación de las cifras.
Tu programa puede ser mucho más sólido si permites que tus equipos participen en su diseño. Obtén sus opiniones sobre qué medidas de rendimiento se adaptan mejor a su trabajo. Tus empleados respaldarán un sistema que realmente ayudaron a crear. Esto se traduce en menos problemas de equidad en el futuro.
Las reuniones mensuales de equipo son una buena opción para programar las revisiones. Estas brindan a sus empleados la oportunidad perfecta para hablar sobre lo que funciona y lo que necesita mejoras. También es un buen momento para celebrar los logros y destacar a sus mejores empleados.
Las ayudas visuales ayudan a comprender conceptos complejos. Los gráficos de progreso sencillos y los ejemplos de cálculo ayudan a los estudiantes visuales a comprender el sistema más rápidamente . Cada miembro de su equipo debe conocer su potencial de ingresos.
El software facilita que todos estén bien informados. Los sistemas de seguimiento confiables permiten a sus empleados consultar sus resultados cuando lo deseen. Algunas organizaciones incluso notifican automáticamente a sus equipos cuando alcanzan sus objetivos.
Sus equipos perderán rápidamente la confianza si detectan cualquier indicio de favoritismo o reglas ocultas. Por eso, sus gerentes deben explicarles a sus equipos cómo se calculan las recompensas. Las personas se esfuerzan más cuando ven cómo su trabajo les puede generar ingresos adicionales.
Los nuevos programas siempre generan preguntas y preocupaciones. Asegúrese de que sus equipos tengan acceso a respuestas sobre la distribución de beneficios. Esto podría implicar hojas de preguntas frecuentes, direcciones de correo electrónico exclusivas o acceso directo a expertos del programa.
Seguimiento de las contribuciones de los empleados
Su empresa necesita un seguimiento preciso del rendimiento para que el reparto de ganancias funcione. Las herramientas y la tecnología modernas facilitan el seguimiento del rendimiento de su equipo. Los paneles de rendimiento y el software de seguimiento de tareas mantienen a todos al día.
Los paneles de rendimiento ofrecen a tus equipos una visión clara de su rendimiento. Aplicaciones como Scoro y Geckoboard te muestran quién está alcanzando sus objetivos de ventas. Estas herramientas también revelan qué proyectos generan más ingresos. Encontrarás a tus empleados con mejor rendimiento y a cualquier persona que necesite apoyo adicional.
Las reuniones individuales con los miembros de tu equipo ayudan a generar un verdadero impulso. Al guiar estas conversaciones, los empleados se sienten cómodos hablando de sus logros y dificultades. Estas reuniones periódicas dan lugar a conversaciones honestas y productivas sobre cómo trabajar y superar los objetivos de rendimiento.
La confianza marca la diferencia en el seguimiento del rendimiento de los empleados . Tus empleados necesitan saber cómo mides su trabajo y calculas sus recompensas. La comunicación abierta sobre métricas y bonificaciones genera confianza en tu sistema. Previene malentendidos antes de que comiencen.
Monitorear constantemente puede generar nerviosismo en tu equipo. Es importante encontrar un equilibrio entre mantenerse informado y darles espacio. Tu sistema de seguimiento debe centrarse en los resultados reales, permitiendo a los miembros del equipo trabajar sin sentirse observados.
Los casos de éxito demuestran que la sincronización es fundamental en el seguimiento del rendimiento. Los equipos hospitalarios que revisan las puntuaciones de satisfacción de los pacientes identifican sus departamentos con mejor rendimiento. Los equipos de fábrica que supervisan la velocidad y la calidad de la producción eliminan las mayores ralentizaciones.
Herramientas populares como Asana y Trello identifican quién trabaja en qué y cómo avanza cada proyecto. Estas plataformas muestran dónde alguien tiene dificultades o cuándo es necesario cambiar los procesos.
Comparar resultados y ajustarlos
Debes verificar todos tus números de rendimiento cada mes para detectar problemas a tiempo, antes de que afecten el bono de pago de tu equipo.
Las revisiones mensuales les brindan a usted y a su equipo la oportunidad perfecta para identificar áreas débiles en las cifras. Verán patrones que indican dónde deben enfocar su trabajo. Si bien algunas áreas podrían mejorar, otras podrían empezar a decaer.
Incluso los mejores planes de bonificación pueden verse afectados por factores que escapan a tu control. Quizás el mercado se desplome o aparezcan nuevos competidores de forma inesperada. Por eso debes ser flexible. Puedes modificar tus objetivos y fórmulas de bonificación cuando la situación cambie.
Una fábrica se dio cuenta de esto cuando sus trabajadores se frustraron. Les era imposible cobrar sus bonificaciones porque laempresa se aferraba a objetivos de rendimiento obsoletos . La situación cambió una vez que actualizaron sus métricas. Además, incorporaron a más grupos de empleados al programa.
A sus empleados les gusta detectar estos problemas antes de que se reflejen en los datos. Las encuestas periódicas y las reuniones de equipo le indicarán cuándo actualizar sus fórmulas o cambiar sus métricas.
Si se reúne con su sindicato, su programa de bonificaciones puede ser mucho más útil. Los equipos directivos que trabajan en estrecha colaboración con los líderes sindicales crean planes que benefician a todos. Este trabajo en equipo da sus frutos a largo plazo.
Los mejores planes de bonificación evolucionan y evolucionan junto con tu empresa. Algunas empresas prefieren revisar su programa cada pocos años. Otras prefieren realizar pequeños ajustes trimestrales según sus cifras y las opiniones de los empleados.
Los estándares deben mantenerse al día a medida que su equipo se vuelve más eficiente. Los objetivos ambiciosos del año pasado podrían ser demasiado fáciles de alcanzar ahora. Las actualizaciones periódicas mantienen a sus empleados entusiasmados por encontrar nuevas maneras de mejorar la productividad.
Ejemplos del mundo real
Su equipo logrará un mejor rendimiento empresarial mediante programas de participación en las ganancias que fomenten el trabajo en equipo activo y participativo. Puede aprender lecciones útiles de organizaciones que ya han implementado estos programas. Observe estos ejemplos que muestran qué es importante y a qué debe prestar atención.
El Servicio Postal de los Estados Unidos obtuvo resultados positivos inmediatos gracias a su programa de participación en las ganancias. Los trabajadores tuvieron la oportunidad de compartir ideas para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia. El USPS también creó un fondo común de ahorros que motivó a todos a aspirar al éxito a largo plazo. Gracias a estas medidas, los empleados se sintieron como verdaderos socios, comprometidos personalmente con el fortalecimiento de la organización.
Una refinería de petróleo vio despegar su productividad tras implementar su iniciativa de participación en las ganancias. ¿El secreto de su éxito? Involucraron a sus trabajadores en el diseño del programa desde el primer día. Los empleados utilizaron su experiencia práctica para encontrar oportunidades de ahorro que la gerencia tal vez nunca hubiera detectado. Esta participación directa entusiasmó a todos y los impulsó a participar.
La experiencia de una planta manufacturera del Medio Oeste con el reparto de ganancias permitió extraer algunas lecciones. Intentaron copiar el sistema de reparto de ganancias de otra empresa sin pensar si se ajustaba a su cultura laboral. No es de extrañar: el programa fracasó porque no se ajustaba a la forma en que sus equipos trabajaban juntos. Por eso, los enfoques estandarizados suelen fracasar.
El Southern Memorial Hospital implementó una estrategia innovadora para compartir las ganancias de la atención médica. Sus equipos agilizaron el proceso de atención de los pacientes, manteniendo la calidad de la atención. El personal creó nuevos servicios para reducir los tiempos de espera y agilizar los procedimientos. Como recompensa, el hospital compartió el ahorro con los empleados que lo hicieron posible.
Sus empleados se entusiasman al ver que el liderazgo se compromete con la distribución de beneficios . Los programas sólidos ofrecen capacitación que ayuda a los trabajadores a comprender cómo se conectan con el panorama general. Su equipo necesita encontrar una conexión clara entre su trabajo y el éxito general.
Puedes usar la participación en las ganancias para solucionar problemas como defectos de fabricación o para alcanzar objetivos más amplios, como la satisfacción del cliente. Tu éxito se basa en elegir métricas que se alineen con los objetivos de tu empresa. Asegúrate de que estas mediciones sean fáciles de rastrear y seguir.
Mantenga a su equipo entusiasmado
El rendimiento de tu equipo mejora cuando creas recompensas sencillas que el equipo comprenda. Cuando tus empleados ven una clara relación entre su trabajo y las recompensas, se sienten mucho más motivados para alcanzar el éxito. En lugar de copiar lo que hacen otras empresas, intenta crear un sistema de recompensas que se adapte al estilo y flujo de trabajo de tu lugar de trabajo.
Su organización prospera cuando los miembros del equipo se sienten parte de los éxitos (y las derrotas) de la empresa. Su entusiasmo y motivación innatos impulsarán su negocio de maneras creativas e inesperadas.
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