Su guía para el marco de RRHH de las 5P: ¿cómo funciona?
HRDQ StaffLas políticas de RR. HH. no son solo reglas: son herramientas poderosas que pueden impulsar el éxito organizacional mediante la gestión estratégica. El modelo de las 5 P de Randall S. Schuler puede brindarle un marco claro para alinear RR. HH. con los objetivos empresariales.
Asumir el rol de RR. HH. puede ser abrumador debido a la diversidad de políticas contradictorias. Las 5 P pueden unificar todo y cambiar los resultados de RR. HH. Este modelo incluye Propósito, Principios, Procesos, Personas y Rendimiento.
Una buena estrategia de RR. HH. basada en las 5P mejorará el crecimiento y la expansión de su organización. El apoyo del liderazgo, la asignación de recursos y la evaluación continua ayudan a mantener la alineación.
¡Hablemos del modelo de las 5P y cómo puedes utilizarlo!
- Genera confianza y seguridad
- Mayor compromiso de los empleados
- Mejora la toma de decisiones del equipo
Tabla de contenido
- ¿Por qué utilizar el enfoque de las 5 P?
- ¿Cuáles son los propósitos de la unidad organizacional?
- Principios de conducción para decisiones justas
- Procesos de adecuación a los objetivos operativos
- Involucrar a las personas a través de iniciativas de RR.HH.
- Medir el desempeño para obtener resultados tangibles
- Pruebe estos ejemplos y consejos
- Mejore sus recursos humanos estratégicos
¿Por qué utilizar el enfoque de las 5 P?
El Modelo de las 5P puede brindarte una hoja de ruta clara para que tus prácticas de RR. HH. se ajusten a tus objetivos empresariales. Tu organización puede crear un entorno de trabajo mucho mejor donde todos sepan qué necesitan y por qué lo hacen.
Su organización empezará a experimentar cambios una vez que implemente el marco de las 5P. Los miembros de su equipo también se entusiasmarán más con su trabajo y comprenderán mejor cómo encaja en el panorama general. Sus empleados asumirán responsabilidades con más frecuencia porque sabrán hacia dónde se dirige la empresa.
Las 5P funcionan mejor cuando se aplican en todas las actividades de RR. HH. Además, los procesos de RR. HH. funcionarán con mayor fluidez, ya que todos siguen la misma estrategia. Esto significa que habrá menos confusiones y errores en el proceso.
Las 5P ofrecen sus mejores resultados en el desarrollo de personal . Su empresa, naturalmente, invertirá más dinero y esfuerzo en ayudar a sus empleados a crecer y desarrollar nuevas habilidades.
Las 5P también transforman la comunicación en el trabajo. Tus gerentes mejorarán su capacidad para mantener a sus equipos bien informados sobre lo que sucede. Tus empleados también se sentirán más seguros al hablar sobre problemas, ya que habrá una forma clara de compartir retroalimentación.
Implementar las 5P conlleva algunos desafíos . Algunos empleados podrían resistirse porque se sienten cómodos con los métodos actuales. Su equipo directivo debe tomar la iniciativa en la implementación de las 5P para que tenga éxito.
Deben tomar las riendas de la conversación y demostrar que respaldan plenamente la nueva estrategia. Una vez que sus líderes muestren abiertamente su apoyo, otros empleados empezarán a sumarse mucho más rápido.
Las 5P le brindan a su empresa gran flexibilidad. Su organización puede ajustar el marco hasta que se adapte a sus preferencias y cultura empresarial.
El Modelo de las 5P ofrece resultados medibles. Las empresas que utilizan este marco vieron aumentar la satisfacción de sus empleados en un 25 % . Sus prácticas de RR. HH. y sus objetivos empresariales se alinearon mejor, como si fueran piezas de un rompecabezas que finalmente encajan.
¿Cuáles son los propósitos de la unidad organizacional?
Tu verdadero propósito impulsa todo tu negocio y hace que tu equipo se sienta entusiasmado por presentarse todos los días.
Los dueños de negocios a menudo no logran definir su propósito porque les gusta crear declaraciones de misión vacías y superficiales que, aunque suenen bien, en realidad no significan nada.
Sarah aprendió esta lección mientras dirigía su startup tecnológica. Su primer producto se veía bien en las presentaciones, pero no satisfacía las necesidades de los clientes . Sarah dio un paso atrás y dedicó más tiempo a hablar directamente con sus clientes sobre sus desafíos.
Descubrió que necesitaban urgentemente un software de automatización de tareas. Y de repente, su empresa tenía un propósito claro que marcaba una verdadera diferencia en la vida de las personas. Una vez que el equipo se unió en torno a esta nueva dirección, su éxito empezó a crecer.
Tu propósito debe estar presente en todo lo que tu empresa hace a diario. Hazlo lo suficientemente fácil de entender para todos, pero lo suficientemente real como para inspirar acción.
Tus empleados se conectarán y serán más productivos de forma natural cuando vean cómo su trabajo se conecta con algo real. Un propósito adecuado atrae a personas que comparten tus valores y tu visión. Los candidatos pueden percibir si sus objetivos personales coinciden con los tuyos (lo que puede generar equipos más sólidos y unidos a largo plazo).
Las empresas deben consultar frecuentemente con sus equipos para comprobar si su Propósito sigue vigente. Mediante la retroalimentación de los empleados y las evaluaciones operativas, mantienen su Propósito real y auténtico, en lugar de dejar que se convierta en palabrería corporativa vacía que, con el tiempo, todos ignoran.
Principios de conducción para decisiones justas
Aquí tienes una guía para tomar otras decisiones de RR. HH. en tu trabajo. Tu equipo de RR. HH. puede enfrentarse a verdaderos desafíos al intentar ser justo y constante con las decisiones sobre la fuerza laboral.
En momentos de mucha presión y ajetreo, podrías tomar decisiones apresuradas sin pensarlo mucho. Tus gerentes podrían ascender a alguien más rápido sin siquiera considerar a otros candidatos de tu equipo. Podrían aprobar recursos para un departamento demasiado rápido, mientras que en el proceso pasan por alto necesidades similares en otro departamento.
Tus decisiones precipitadas también pueden generar problemas en el futuro si no están respaldadas por buenos principios . Los métodos tradicionales de RR. HH. no pueden adaptarse a los rápidos cambios del entorno laboral moderno. Tu plantilla es más diversa ahora y busca más oportunidades de tu parte como empleador .
Necesita principios más nuevos que se ajusten a estos cambios en los procesos laborales y a las expectativas actuales de sus empleados. Algunas empresas siguen con sus métodos tradicionales, principalmente porque el cambio puede resultar difícil. Utilizan métodos antiguos y obsoletos, principalmente porque "es lo que siempre han sabido".
Este tipo de estrategia obstinada termina perjudicando a la empresa y a su personal con el tiempo. Los buenos principios pueden ayudar a las empresas a obtener mejores resultados. Una vez que se trabaja para establecer directrices claras y seguirlas, sus empleados podrían empezar a creer en el sistema.
Verán que las decisiones se toman con reglas justas en lugar de procesos aleatorios. Sus empleados se sentirán respetados y sabrán que recibirán un trato justo cuando los equipos de RR. HH. dejen que sus principios guíen cada decisión, desde la contratación de personal hasta la distribución de recursos de la empresa.
Sus nuevos principios también deben abordar grandes desafíos, como la gestión de equipos remotos, la aceptación de la diversidad y el apoyo a diferentes trayectorias profesionales . Este tipo de directrices ayuda a los gerentes a superar situaciones difíciles, manteniendo la equidad para todo el equipo. Unos principios claros también facilitan la explicación de decisiones difíciles a los empleados.
Procesos de adecuación a los objetivos operativos
Es probable que sus procesos estén frenando el crecimiento de su negocio. Piense en la vez que tuvo que esperar una eternidad para una solicitud de RR. HH. sencilla debido a un software obsoleto. Estos problemas complejos demuestran por qué necesita actualizar sus sistemas y métodos de trabajo tanto como sea posible.
Sus procesos empresariales no tendrán éxito si no los revisa y actualiza. Cada departamento, trabajando solo, genera retrasos y problemas que ralentizan toda su operación.
Las reuniones de equipo periódicas pueden ayudar a identificar los problemas antes de que se agraven. Las empresas modernas utilizan sistemas flexibles en lugar de rígidos; además, crean equipos multifuncionales en lugar de mantener sus departamentos separados.
Sus equipos deberían informarle abiertamente sobre lo que funciona y lo que no. Su equipo de RR. HH. puede encontrar soluciones y mejoras más rápidamente cuando colabora estrechamente con otros departamentos. Así, obtendrá servicios que funcionen para toda la empresa.
El software antiguo y los sistemas obsoletos dificultan cambiar la gestión de su negocio. La mayoría de los sistemas heredados simplemente no son compatibles con las formas modernas de trabajo. Sus equipos crean soluciones alternativas confusas que desperdician el tiempo de todos.
Sin conversaciones regulares entre departamentos, incluso los mejores procesos se volverán obsoletos rápidamente. Los líderes empresariales comprenden que la mejora de procesos debe ser continua. Estas empresas realizan revisiones periódicas para comprobar y garantizar que sus sistemas sigan funcionando según sus necesidades.
Todos comparten qué les ayuda a ser eficientes y qué les frena. El liderazgo escucha atentamente y actúa cuando algo necesita cambiar. Los equipos mixtos de diferentes departamentos mejorarán su organización de cara al futuro.
Una mirada nueva de otras áreas de su empresa puede detectar esos problemas que otros podrían pasar por alto. Estos diferentes equipos detectan problemas que podrían pasar desapercibidos cuando los departamentos trabajan solos. Su trabajo en equipo garantiza que sus procesos realmente respalden los objetivos de su empresa.
La retroalimentación directa de sus equipos ayuda a su empresa a adaptarse más rápidamente a los nuevos desafíos. Cuando sus empleados señalan sus problemas, usted puede solucionarlos. Esto creará un ciclo natural de mejora continua dentro de su empresa. Las empresas que escuchan a sus equipos siempre encontrarán mejores maneras de realizar su trabajo.
Involucrar a las personas a través de iniciativas de RR.HH.
Sus empleados quieren sentirse valorados y apoyados en su proceso de desarrollo profesional. Casi la mitad de quienes buscan empleo también buscan oportunidades de formación antes de aceptar un nuevo puesto.
Esa chispa de logro puede hacerte sentir involucrado y entusiasmado con tu trabajo al dominar una nueva habilidad. Las empresas que capacitan a sus empleados verán sus ganancias aumentar un 21 % en comparación con aquellas que limitan el acceso a su personal.
Los espacios de aprendizaje en línea han transformado la formación en el entorno laboral. Encontrarás una gran cantidad de recursos en línea flexibles que permiten a los miembros de tu equipo aprender cuando y donde mejor les convenga. Estos espacios incluyen seguimiento del progreso y elementos divertidos (con estilo de juego) para mantener a todos motivados. Aun así, no deberías depender únicamente de herramientas en línea para tus necesidades de capacitación.
Las conexiones humanas reales a través de la mentoría pueden tener efectos a largo plazo en el crecimiento de los empleados. La ayuda directa ante los desafíos fortalece las relaciones laborales y la confianza. Los miembros de su equipo se sentirán apoyados y escuchados al contar con un mentor de su lado. Transformará un lugar de trabajo promedio en uno mucho mejor.
A veces, el presupuesto de capacitación puede parecer un gasto considerable. Sin embargo, recortar gastos en el desarrollo de los empleados podría generar mayores costos a largo plazo. Las empresas que ofrecen formación continua retienen a sus talentos por más tiempo.
Más del 75 % de los empleados afirman que es más probable que permanezcan en empresas que apoyan su crecimiento. Apoyar el desarrollo de su equipo tiene un impacto positivo en toda la organización. Las personas ganan confianza y pueden empezar a hacerse cargo de nuevos proyectos. También empezarán a visualizar su futuro en la empresa.
Esto generará una espiral ascendente de éxito que beneficiará a todos en el proceso. Sus programas de capacitación también eliminan barreras entre los diferentes niveles de la empresa. Los empleados pueden generar confianza y un diálogo abierto al aprender con o junto con sus líderes. Estas conexiones crearán canales de comunicación naturales y crearán un entorno más acogedor y colaborativo .
Medir el desempeño para obtener resultados tangibles
Su organización alcanzará un mejor rendimiento cuando se alineen los cuatro pilares del éxito: los propósitos, los principios, los procesos y las personas. Al igual que al ensamblar las piezas de un rompecabezas, debe asegurarse de que todo encaje. Su éxito a veces puede depender de que esta receta sea la correcta.
Los objetivos de rendimiento claros transforman el entorno laboral y contribuyen a fortalecer la confianza de los empleados. Los miembros de su equipo se involucran más cuando ven y saben qué deben lograr. Las métricas adecuadas también pueden cambiar la forma en que su equipo aborda el trabajo y cómo se sienten respecto a su puesto.
Se necesitan métricas duras y blandas para medir el desempeño de los empleados. Si bien cifras como los objetivos de ventas proporcionan datos, también es necesario considerar aspectos como las habilidades de liderazgo y el trabajo en equipo. En conjunto, estas métricas pueden ofrecer una visión del desempeño de una persona en su puesto.
Incluso los sistemas de rendimiento bien diseñados pueden detectar algunos obstáculos comunes . Su equipo podría perder la motivación si las metas parecen imposibles de alcanzar. Las metas poco realistas o las metas sin seguimiento regular del progreso generarán frustración y desánimo en sus empleados.
Su sistema de medición requiere una supervisión constante y ajustes regulares para funcionar. El seguimiento del rendimiento debe formar parte, por supuesto, de sus operaciones. Su equipo se mantiene motivado mediante revisiones periódicas y actualizaciones de progreso.
La retroalimentación rápida a los empleados ayuda a los gerentes a detectar estos problemas con anticipación, a la vez que mantiene a todos enfocados en sus objetivos. Esto los ayuda a avanzar en la dirección correcta.
Su organización prospera cuando los objetivos individuales se complementan con los objetivos generales de la empresa. Los miembros del equipo se esfuerzan al máximo cuando ven cómo su trabajo se conecta con el panorama general. Esta clara conexión fomenta el orgullo por su trabajo y los impulsa a crecer y mejorar su rendimiento.
Su organización alcanza el éxito cuando el seguimiento del rendimiento se convierte en una parte habitual de sus actividades. Los equipos monitorean el progreso y ajustan su estrategia según sea necesario. Esta dedicación puede brindarle un entorno donde todos comprenden y trabajan para alcanzar los objetivos más importantes para su organización.
Pruebe estos ejemplos y consejos
Puedes poner en práctica las 5P en tu organización sin un presupuesto enorme. Incluso las pequeñas startups tecnológicas están obteniendo resultados positivos. Una startup organizó reuniones informales periódicas donde los empleados podían hablar directamente con su director ejecutivo y creó formas para que los miembros del equipo compartieran sus comentarios de forma anónima. Su personal se involucró mucho más y conectó con la empresa más rápidamente.
Estos cambios en el lugar de trabajo suelen surgir de diferencias bastante pequeñas y básicas. Al hacer algo tan sencillo como crear una forma de que los empleados sepan que pueden hablar contigo en cualquier momento, puedes ayudar a optimizar la cultura de tu empresa para mejor. Los miembros de tu equipo empezarán a compartir sus ideas innovadoras con mayor libertad al saber que valoras sus aportaciones.
Este tipo de comunicación abierta también puede generar una colaboración más sólida y brindar soluciones más rápidas a los problemas. La mayoría de las organizaciones descubren que contar con el componente de "propósito" de las 5P genera los mejores resultados. Sus empleados probablemente trabajarán más duro y mostrarán mayor entusiasmo cuando comprendan el propósito de sus tareas.
Al conectar su trabajo con objetivos empresariales más amplios, se sentirán contribuyentes a algo más real. El reconocimiento facilita el éxito de las 5P. La motivación de tu equipo mejora cuando te tomas el tiempo para celebrar sus logros, ya sean grandes o pequeños.
Los gestos sinceros de agradecimiento pueden aumentar su energía y dedicación. Esto puede generar un mayor rendimiento y un compromiso a largo plazo con su organización. Las organizaciones que incorporan oportunidades de aprendizaje a su estrategia de las 5P buscan obtener excelentes resultados.
Los miembros de su equipo pueden desarrollar sus habilidades mediante sesiones de capacitación enfocadas, rápidas y específicas que se adaptan a su jornada laboral. Este tipo de breves momentos de aprendizaje demuestran su compromiso con su crecimiento sin añadir estrés a su agenda .
El éxito del marco de las 5P se debe principalmente a su flexibilidad. Su organización puede adaptarlo a sus objetivos y situación particular. Algunas empresas se centran principalmente en la medición de resultados, mientras que otras buscan oportunidades de desarrollo profesional. Lo que realmente funciona es descubrir qué se adapta mejor a la cultura de su empresa.
Mejore sus recursos humanos estratégicos
Tu organización puede cambiar si empiezas con el marco adecuado. Una estrategia bien estructurada alineará la misión de la empresa con las operaciones y ayudará a crear un entorno donde tu equipo trabaje de forma natural y eficaz. La cultura laboral también crecerá a medida que las personas comprendan plenamente su papel en el panorama general.
El camino hacia la excelencia en RR. HH. puede brindarle oportunidades prometedoras. Es muy probable que sus equipos necesiten mejores maneras de comunicarse entre sí y medir su éxito. Necesitarán conectar su trabajo directamente con los objetivos de la empresa.
Puedes empezar por cualquier parte, porque esos pequeños pasos empezarán a dar frutos rápidamente. Incluso pequeños ajustes en la forma de trabajar de tus equipos pueden generar cambios reales en toda la empresa.
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