Cómo crear un proceso de capacitación y desarrollo eficaz
HRDQ Staff¿Quieres aprender a crear un proceso de capacitación y desarrollo eficaz? Si quieres que tus empleados y tu empresa alcancen el éxito, esta es una tarea crucial. A continuación, profundizaremos en todo lo que necesitas saber para empezar a mejorar a tu personal.
HRDQ ofrece una biblioteca de capacitación virtual totalmente personalizable para que pueda brindar contenido de capacitación especializado a su equipo, sin importar dónde se encuentre. Explore la Biblioteca de Capacitación Reproducible .
¿Por qué necesitas formación?
El punto inicial que debe identificar es por qué busca capacitar a sus empleados. Algunos ejemplos incluyen:
- Estás intentando mantenerte al día con las tendencias de la industria.
- Esperas resolver un problema de comportamiento de los empleados.
- Necesita capacitación de incorporación para los procesos diarios.
- Quiere que sus supervisores estén en sintonía.
Una vez que responda a esta pregunta, podrá comenzar a establecer objetivos realistas y concretos para su entrenamiento y desarrollo.
¿Cuales son tus objetivos?
A continuación, debe identificar los objetivos SMART para su programa de capacitación y desarrollo. Los objetivos SMART son:
- Específico . Tus objetivos nunca deben ser vagos.
- Medible . Debe contar con un método para determinar si se cumplió el objetivo.
- Alcanzable . Establecer metas prácticas y alcanzables es crucial para el éxito.
- Relevante . Sus objetivos deben ser relevantes para la razón por la que decidió que sus empleados necesitan capacitación. Incluso podría alinear sus objetivos con la cultura y los valores de su empresa .
- Limitado en el tiempo . Dale a tus objetivos un tiempo determinado para que se cumplan.
También recomendamos dividir tus objetivos en objetivos a corto y largo plazo. Tus objetivos a corto plazo deben alcanzarse al final de la sesión de entrenamiento, y deberías tener al menos cinco.
Los objetivos a largo plazo son donde entra en juego el componente de "desarrollo" de tu capacitación. Debes asegurarte de que tu capacitación sea exitosa no solo en el presente, sino también en el futuro. Identifica dos objetivos a largo plazo que indiquen que tu equipo aplica continuamente lo aprendido para mejorar.
Evalúe a su personal
Antes de comenzar a crear sus materiales, es muy útil evaluar a su personal antes de la capacitación. Esto le proporcionará una base que podrá utilizar posteriormente para medir el cumplimiento de sus objetivos SMART. Además, también podría revelar otras áreas problemáticas que debería abordar en su sesión.
En HRDQ, ofrecemos una biblioteca de evaluaciones en línea que le permiten monitorear el progreso de sus empleados, recibir resultados instantáneos y crear informes personalizados. Explore el Centro de Evaluación en Línea de HRDQ .
Convierte tus objetivos en módulos
Con tus objetivos claramente definidos, puedes crear un esquema para tu sesión de capacitación. Cada uno de tus objetivos a corto plazo puede convertirse en módulos. Debes cumplir varios objetivos para completar el módulo, como aprender primero una definición, comprender su importancia y su aplicación práctica. Comienza a desglosar cada uno de tus objetivos a corto plazo para crear el contenido de aprendizaje de tu sesión de capacitación.
Decide tu(s) método(s) de entrenamiento
La siguiente decisión que debe tomar es cómo le gustaría impartir su capacitación. Primero, pregúntese si tiene más sentido impartir los materiales presencialmente, virtualmente o de ambas maneras:
- La capacitación presencial es útil para enseñar a alguien una habilidad práctica, como operar maquinaria o crear algo físicamente. También puede ser necesaria y útil para actividades de trabajo en equipo.
- La capacitación virtual es eficaz para la mayoría de los temas, excepto para las habilidades prácticas. Permite a los empleados aprender en un espacio cómodo, ofrece mayor flexibilidad y, a menudo, mejora la retención. Además, es económica, lo que reduce los gastos de viaje, espacio, catering y más.
- Una combinación de ambas opciones también puede ser una excelente manera de presentar sus materiales. Quizás enseñe a sus empleados una nueva habilidad o trabaje en equipo presencialmente y luego pida a los participantes que completen un módulo en línea sobre la sesión cuando les resulte conveniente.
También debe decidir cómo impartirá su contenido de aprendizaje. Es recomendable utilizar diversos tipos de materiales para mantener a los participantes motivados y motivados . Algunos materiales que podría utilizar para sus módulos incluyen:
- Actividades
- Evaluaciones
- Juegos
- Simulaciones
- Libros
- Conferencia
- PowerPoint
- Vídeos
Reúna sus recursos de capacitación
No puede empezar a capacitar y desarrollar a sus empleados sin reunir los recursos necesarios. Dependiendo de si utiliza capacitación presencial, virtual o ambas, algunos recursos que necesita empezar a reunir incluyen:
- Software para empezar a diseñar tu programa de entrenamiento.
- Instructores que ayudan a impartir el contenido.
- Materiales como cuadernos de trabajo, lápices, papel, etc.
- Un lugar para albergar la sesión.
Practicar e implementar el programa
Una vez creado el contenido de aprendizaje y reunidos los materiales, es hora de implementar el programa. Sin embargo, suele ser beneficioso realizar una prueba de la sesión al menos dos veces antes de presentarla ante el público. Esto te ayudará a mejorar tu oratoria, a identificar módulos demasiado largos, a encontrar errores y a cronometrar tu programa de capacitación. Al fin y al cabo, ¡la práctica hace al maestro!
Completar un análisis
Después de impartir la capacitación, verifique que se hayan cumplido sus objetivos a corto plazo. Puede hacerlo de dos maneras:
- Pídeles a los participantes que vuelvan a realizar la evaluación que entregaste originalmente y comparen los nuevos resultados con su línea base.
- Observar si los empleados están implementando sus nuevos conocimientos en el lugar de trabajo.
Si la evaluación indica que sus participantes mejoraron y están aplicando lo que aprendieron, es una indicación de que su programa tuvo éxito en el corto plazo.
Después de aproximadamente un año, revise sus objetivos a largo plazo. ¿Ha mejorado su empresa en general desde la capacitación o se ha mantenido igual? ¿Sus empleados continuaron utilizando las nuevas habilidades que aprendieron o abandonaron el proceso después de seis meses? Es fundamental analizar sus resultados para poder ajustar continuamente su capacitación y alcanzar el éxito.
Busque regularmente las mejores prácticas
A menudo, una sola sesión de capacitación no es suficiente para desarrollar completamente a tu equipo. Por eso, debes identificar periódicamente las áreas de mejora y las mejores prácticas para tus empleados. Con la capacitación continua, descubrirás que los participantes retienen y aplican mejor lo aprendido. El desarrollo requiere tiempo y práctica, así que nunca te conformes con la capacitación de tu equipo.
Comience su capacitación virtual con HRDQ
¡Ahora que sabe cómo crear un proceso de capacitación y desarrollo efectivo, comience a utilizar HRDQ hoy mismo!
Para crear tu programa de entrenamiento:
- Comience por identificar áreas clave de mejora con las evaluaciones en línea de HRDQ .
- Luego, crea tu programa con la Biblioteca de Capacitación Reproducible (RTL) de HRDQ . Puedes seleccionar contenido de capacitación especializado de nuestra biblioteca para diseñar tu programa y personalizarlo según tus necesidades.
- Si necesita ayuda para crear o impartir sus programas de capacitación, comuníquese con un consultor de capacitación de HRDQ .
